Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, wenn du unsere Webseite besuchst und bei uns einkaufst. Diese Erklärung bezieht sich auf die Nutzung der Website randmvape24.de.
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:
RandMVape24
Strahlenbergerstraße 103
63067 Offenbach am Main
Deutschland
E-Mail: support@randmvape24.de
3. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du folgende Aktionen auf unserer Website durchführst:
- Bestellung: Wenn du bei uns ein Produkt bestellst, erheben wir personenbezogene Daten, um deine Bestellung abzuwickeln. Dies umfasst Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.
- Kundenkonto: Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Kontaktdaten sowie deine Bestellhistorie, um dir einen schnellen und komfortablen Bestellprozess zu ermöglichen.
- Zahlungsabwicklung: Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir deine Zahlungsdaten an die von uns verwendeten Zahlungsanbieter wie z.B. PayPal, Klarna oder Stripe. Diese Zahlungsdienstleister erheben und verarbeiten deine Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
4. Verwendungszwecke der Daten
Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:
- Vertragserfüllung: Um Bestellungen zu bearbeiten, Produkte zu liefern und Zahlungen abzuwickeln.
- Kundenkommunikation: Zur Kommunikation mit dir über deine Bestellungen, Rückfragen oder Reklamationen.
- Marketing: Wenn du in unseren Newsletter eingewilligt hast, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Angebote und Neuigkeiten zu schicken. Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden.
- Analyse und Verbesserung: Zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung der Benutzererfahrung (z.B. durch Google Analytics).
5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung der Daten ist erforderlich, um deine Bestellung zu bearbeiten und einen Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sofern du in den Erhalt von Newslettern oder Werbung eingewilligt hast, erfolgt die Verarbeitung deiner E-Mail-Adresse auf Grundlage deiner Einwilligung.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebots.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Zu den Dritten, an die wir Daten weitergeben, gehören:
- Zahlungsdienstleister: PayPal, Klarna, Stripe (je nach Zahlungsweise)
- Versandunternehmen: DHL, Hermes, UPS (für den Versand deiner Bestellung)
- Hosting-Provider: Zur Bereitstellung und Wartung unserer Website.
- Marketing-Dienstleister: Google, Facebook, Mailchimp (für Werbung und Newsletter)
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um dir das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:
- Notwendige Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert (z.B. für den Warenkorb).
- Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren (z.B. mit Google Analytics).
- Werbe-Cookies: Diese werden für personalisierte Werbung verwendet (z.B. Facebook Pixel, Google Ads).
Du kannst die Verwendung von Cookies jederzeit in den Einstellungen deines Browsers anpassen oder Cookies löschen. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Speicherung und Löschung von Daten
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z.B. handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für die Erfüllung von Vertragsverhältnissen oder gesetzlichen Verpflichtungen benötigt werden.
9. Deine Rechte als betroffene Person
Du hast als betroffene Person folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Du kannst jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben.
- Berichtigungsrecht: Sollten deine Daten falsch oder unvollständig sein, kannst du die Berichtigung verlangen.
- Löschungsrecht: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, wenn diese nicht mehr für die Verarbeitung erforderlich sind oder du deine Einwilligung widerrufen hast.
- Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die auf einem berechtigten Interesse basiert, jederzeit widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst verlangen, dass wir dir deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
- Widerrufsrecht: Du kannst jederzeit deine Einwilligung in die Verarbeitung deiner Daten widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis dahin berührt wird.
10. Sicherheit
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem SSL-Verschlüsselung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Falls du Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du uns jederzeit unter folgenden Kontaktinformationen erreichen:
RandMVape24
E-Mail: [email protected]